Бизнес-процессы. Процессный аналитик
Для Специалистов по бизнес-процессам с разным уровнем опыта и знаний в области BPM.
Для Специалистов по бизнес-процессам с разным уровнем опыта и знаний в области BPM.
Программа соответствует требованиям модели компетенций Association of Business Process Management Professionals International.
Курс для сотрудников подразделений, выполняющих полный перечень функций в рамках управления бизнес-процессами (Процессный офис, Center of Excellence, CoE, Центр экспертизы), а именно:
- руководителя такого подразделения;
- специалистов по бизнес-процессам.
Практические задания позволяют закрепить навыки моделирования бизнес-процессов по часто используемым стандартам (нотациям).
- Стандартов моделирования: 4
- Методов анализа: 3
- Методов оптимизации: 15
- Интерактивных упражнений: 8
- Практических заданий: 9
- Тестов: 10
- Учебных материалов: 21
- Разделов программы: 20
Вы будете разбираться в следующих вопросах:
- Этапы жизненного цикла процесса
- Все этапы проекта внедрения BPM
- Определение приоритетных процессов
- Как выполнять этап изучения процессов
- Знание нотаций: CFFC, VAD, eEPC, BPMN
- Моделирование в нотациях: VAD, eEPC, BPMN
- Как выполнять этап анализа процессов
- Методы анализа процессов (3 метода)
- Как выполнять этап оптимизации процессов
- Методы оптимизации процессов (15 методов)
- Показатели (KPI) процесса и требования к ним
- Алгоритм определения KPI процесса
- Как выполнять этап внедрения процессов
- Реализация BPM (процессное регулирование)
В стоимость курса входит:
- доступ: полный пожизненный
- именной сертификат
